把工况发过来，
我们来补齐参数
联系邮箱：hello@fvq17.cn。来信写明设备用途、负载或流量需求、现场安装条件与期望时间，我们会先答复参数层面的确认，再进入方案环节。
01合作流程
需求确认
收到来信后，先核对信息是否够用：负载性质、介质、电源条件、安装空间、运行时长。缺项会一次列清楚问，避免来回补充。这一步通常在一个工作日内答复，说明是否承接以及需要补充哪些内容。
方案与报价
信息齐了以后出配置方案，写明每个参数的确定依据和性能曲线核对结果，报价按配置逐项列出。方案阶段不收费用，客户可以拿这份清单去与任何一方比对，参数站得住再谈价格。
签约与供货
双方确认配置与价格后进入供货环节。常规备货型号通常 3–5 个工作日发出，非标定制件按图纸复杂度与厂家排产单独确认，时间说宽不留险，发货前逐项核对铭牌与配置清单。
安装交付与维护
需要配套安装的项目安排现场指导与调试，记录运行电流、温升与振动作为交付基线；随设备交付易损件清单与注意事项。后续维护按清单执行，替换件按型号补货，扬州及周边可安排现场查看。
02联系相关问答
第一次联系应该提供哪些信息？
至少写明四项：设备用途（是传动、给排水还是通风供气）、负载或流量需求、现场安装条件（空间尺寸、基础情况）、电源条件（电压等级与容量）。有旧设备铭牌照片的话一并附上，参数倒推会快很多。
多久能得到答复？
需求信息完整的来信通常在一个工作日内答复；信息缺项时我们会一次列清需要补充的内容，补充后再进入方案环节。方案与报价阶段一般视配置复杂度需要数个工作日。
可以上门看现场吗？
扬州及周边地区可以安排上门查看，尤其是改造项目和故障判断类的需求，现场信息比转述可靠得多。上门前先把已有的工况资料发过来，我们带着初步判断去，现场时间利用更充分。
报价是固定价格吗？
报价与配置一一对应，配置不变价格就有效；如果选型过程中工况参数有修订，方案和报价会一起更新版本。建议把现场条件尽量核准后再确认配置，避免中途反复。
急用设备怎么处理？
先说明期望时间与现场情况，我们核对备货与在途情况后答复可行的时间。有货的常规型号可以加急发出，没货的型号我们会给出替代配置建议，用参数相近的现货先把运行撑起来。